‼️STATEMENT‼️

**UPDATE ZU DEINER BESTELLUNG**

 

Ihr Lieben🖤

 

Wir wissen, dass der 24.01.25 vorüber ist und ihr sehnsüchtig auf Post oder ein Paket von uns wartest …

 

Die aktuelle Lage: Der Dienstleister, mit dem wir zusammengearbeitet haben, konnte die vereinbarten Leistungen weder im Bereich Print noch im Bereich E-Books wie geplant erbringen. Wir haben in den vergangenen Wochen alles versucht, um eine gemeinsam und außergerichtliche Lösung zu finden. Da dies nicht möglich war, haben wir nun Anwälte eingeschaltet, um die Angelegenheit zu klären. Leider müssen wir aufgrund der Situation alle Bücher neu drucken lassen, was mit erheblichen Kosten und Verzögerungen verbunden ist. Auch wir wurden vom Dienstleister wiederholt vertröstet und haben lange (zu lange) an ein Happy End geglaubt. Sobald uns klar geworden ist, dass keine Updates mehr kommen und alle Worte nur leere Versprechungen waren, haben wir gehandelt.

 

Neuer Versandplan: Wir sind gezwungen, den Versand aufgrund der aktuellen Lage zu splitten, da wir die komplette Logistik selbst übernehmen müssen.

Neue Release-Termine:

• für Frosted Fates: 28.02.2025

• Arena of Vengeance: 14.03.2025

• Shadows of Rosefall City II: 28.03.2025

*und dazu gehörige Buchboxen

 

Wir tun alles, was in unserer Macht steht, um deine Bestellungen so schnell wie möglich zu dir zu bringen und die Situation bestmöglich zu meistern.

Ein Dankeschön für deine Geduld: Wir wissen, wie ärgerlich diese Verzögerung für dich ist – und uns geht es nicht anders. Um dir für deine Geduld zu danken, arbeiten wir an einer kleinen Überraschung, die dir hoffentlich ein Lächeln ins Gesicht zaubern wird. Falls du Fragen hast, stehen wir dir jederzeit zur Verfügung. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir aufgrund der rechtlichen Situation aktuell nicht mehr Details mitteilen können.

Für die Zukunft: Wir haben aus dieser Situation gelernt und werden künftig deutlich längere Vorlaufzeiten einplanen. Wir stehen aktuell auch in Verhandlungen mit einem großen und bekannten Vertriebspartner, um zukünftig einen verlässlichen Partner an der Seite zu haben, der mit seinem Namen für Qualität und Zuverlässigkeit steht. Dein Vertrauen bedeutet uns die Welt, und wir arbeiten hart daran, dir das bestmögliche Leseerlebnis zu bieten. Vielen Dank, dass du uns weiterhin begleitest.

 

Mit viel Liebe,

Dein Melodie Sky Team